एचडीएफसी एर्गो में, हम हमारे मूल्यवान कस्टमर्स को सर्वश्रेष्ठ सर्विस देते हैं. हालांकि, यदि आप हमें किसी घटना के बारे में जानकारी देना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
शिकायत रजिस्टर करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया नजदीकी एचडीएफसी एर्गो ऑफिस से संपर्क करें
यहां क्लिक करें और ब्रांच के अनुसार हमारे कस्टमर शिकायत निवारण अधिकारियों की लिस्ट प्राप्त करें.
यदि आपको प्रतिक्रिया नहीं मिलती है या मिली हुई प्रतिक्रिया आपकी अपेक्षाओं पर खरी नहीं उतरती है, तो आप हमें इस पते पर ईमेल कर सकते हैं: grievance@hdfcergo.com या "अपनी शिकायत सबमिट करें" पर क्लिक करें. मामले की जांच करने के बाद, इस ईमेल ID पर आपकी शिकायत प्राप्त होने की तिथि से 15 दिनों की अवधि के भीतर अंतिम प्रतिक्रिया दी जाएगी.
इस अनुरोध को पूरा करने के लिए हमारे पास एक समर्पित डेस्क है:
1. सीनियर सिटीज़न - हमारे सीनियर सिटीज़न कस्टमर कृपया हमारे इस नंबर पर कॉल करें - 022 6158 2026 or write to us at seniorcitizen@hdfcergo.com
2. महिलाएं - हमारे महिला कस्टमर्स कृपया हमारे इस नंबर पर कॉल करें - 022 6158 2055
3. शिकायत - किसी भी शिकायत के लिए, आप हमें हमारे इस टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर पर भी कॉल कर सकते हैं - 18002677444 (सोमवार से शनिवार 9 AM से 6 PM तक)
यदि आप ऊपर दिए गए कार्यालय के निर्णय/समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, या आपको 15 दिनों के अंदर कोई प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं हुई है, तो आप इस पते पर ईमेल कर सकते हैं: cgo@hdfcergo.com
हमें ईमेल करेंअगर आपकी शिकायत का ऊपर दिए गए स्तर पर समाधान नहीं किया जाता है, तो आप निवारण के लिए अगले स्तर पर इंश्योरेंस ओम्बड्समैन से संपर्क कर सकते हैं. आप 'इंश्योरेंस ओम्बड्समैन काउंसिल' (CIO) https://www.cioins.co.in/ की वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं. इंश्योरेंस ओम्बुड्समैन की संपर्क जानकारी खोजने के लिए नीचे क्लिक करें.
संपर्क विवरण के लिए क्लिक करें
हेल्थ इंश्योरेंस 
ट्रैवल इंश्योरेंस 
कार इंश्योरेंस 
साइबर इंश्योरेंस 
क्रिटिकल इलनेस इंश्योरेंस
पेट इंश्योरेंस
बाइक/टू व्हीलर इंश्योरेंस 
होम इंश्योरेंस 
थर्ड पार्टी वाहन इंश्योरेंस. 
ट्रैक्टर इंश्योरेंस 
गुड्स कैरीइंग वाहन इंश्योरेंस. 
पैसेंजर कैरीइंग वाहन इंश्योरेंस. 
कम्पल्सरी पर्सनल एक्सीडेंट इंश्योरेंस 
ट्रैवल इंश्योरेंस 
ग्रामीण 
