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एचडीएफसी एर्गो में, हम हमारे मूल्यवान कस्टमर्स को बेस्ट सर्विस देते हैं. हालांकि, अगर आप हमें किसी घटना के बारे में जानकारी देना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

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022-6234 6234

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care@hdfcergo.com

शिकायत रजिस्टर करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया नज़दीकी एचडीएफसी एर्गो ऑफिस से संपर्क करें
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एस्कलेशन लेवल  

स्तर 1

For lack of a response or if the response provided does not meet your expectation, you can write to: grievance@hdfcergo.com or click on Submit your grievance. After examining the matter, final response would be conveyed within a period of 15 days from the date of receipt of your complaint on this e-mail id.
इस अनुरोध को पूरा करने के लिए हमारे पास एक समर्पित डेस्क है:
1. Senior Citizens - We request our senior citizen customers to Call us on - 022- 6242-6226 or write to us at seniorcitizen@hdfcergo.com
2. महिलाएं - हम अपनी महिला कस्टमर्स से हमें 022-6242-6255 पर कॉल करने का अनुरोध करते हैं
3. Grievance - For any grievance, you can also call us on our toll-free helpline number - 18002677444 (9:00 AM to 5:00 PM)

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स्तर 2

अगर आप ऊपर दिए गए कार्यालय के निर्णय/समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, या आपको 15 दिनों के अंदर कोई प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं हुई है, तो आप इस पते पर ईमेल कर सकते हैं: cgo@hdfcergo.com

हमें ईमेल करें

स्तर 3

अगर एस्कलेसन लेवल पर आपकी शिकायत का समाधान नहीं होता है, तो आप अगले लेवल पर निवारण के लिए इंश्योरेंस ओम्बुड्समैन से संपर्क कर सकते हैं. इंश्योरेंस ओम्बुड्समैन कॉन्टैक्ट लिस्ट खोजने के लिए नीचे क्लिक करें.

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