क्लेम प्रोसेस

कैशलेस नेटवर्क गैरेज क्लेम प्रक्रिया

  • hdfcergo.com पर हमारे नेटवर्क गैरेज खोजें या विवरण के लिए हमारे टोल फ्री नंबर पर कॉल करें
  • अपने वाहन को चला कर या खिंचवा कर नज़दीकी नेटवर्क गैरेज तक लाएं.
  • सभी सर्वेक्षण और मूल्यांकन हमारे सर्वेक्षक द्वारा किए जाएंगे.
  • क्लेम फॉर्म भरें और फॉर्म में उल्लिखित संबंधित डॉक्यूमेंट प्रदान करें.
  • क्लेम के प्रत्येक चरण पर आपको SMS/ईमेल के माध्यम से अद्यतित किया जाएगा.
  • वाहन तैयार होने के बाद, गैरेज में क्लेम के अनिवार्य कटौती, डेप्रिसिएशन आदि के अपने हिस्से का भुगतान करें और वाहन ले जाएं. बकाया राशि का सीधे नेटवर्क गैरेज को हम भुगतान करेंगे
  • अपने तैयार रिकॉर्ड के लिए पूरे ब्रेकअप के साथ क्लेम कंप्यूटेशन शीट प्राप्त करें.

क्लेम प्रोसेस में आपकी मदद करने वाली कुछ महत्वपूर्ण बातें

  • संपत्ति के नुकसान, शारीरिक चोट, चोरी और बड़े नुकसान के मामले में नज़दीकी पुलिस स्टेशन पर FIR दर्ज कराएं.
  • अगर बड़ा नुकसान हुआ है, तो दुर्घटना स्थल से वाहन हटाने से पहले दुर्घटना की सूचना दी जा सकती है ताकि इंश्योरर नुकसान के स्थान पर निरीक्षण की व्यवस्था कर सकें.
  • चोट, मृत्यु, थर्ड पार्टी की संपत्ति के नुकसान, चोरी और दंगा, हड़ताल और आतंकवादी गतिविधियों के कारण नुकसान की स्थिति में, तुरंत संबंधित पुलिस स्टेशन को जानकारी देनी आवश्यक है.
खुद के नुकसान के लिए, क्लेम प्रोसेस में लगने वाला समय
बिज़नेस की स्थितिटर्न अराउंड टाइम
सर्वेक्षक असाइनमेंट की सूचना4 कार्य घंटे
वाहन निरीक्षण से बिल जनरेशन तकवर्कशॉप के अनुसार रिपेयर में लगने वाला समय
बिल सबमिट करने से लेकर अप्रूवल के लिए क्लेम सबमिट करने तक 24 घंटे
क्लेम अप्रूवल 48 घंटे
भुगतान डिस्बर्समेंट 24 घंटे

रीइम्बर्समेंट / गैर नेटवर्क गैरेज क्लेम प्रोसेस

  • क्लेम हमारे मोबाइल ऐप या टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर पर करें
  • सभी सर्वेक्षण और मूल्यांकन हमारे सर्वेक्षक द्वारा किए जाएंगे.
  • क्लेम फॉर्म विधिवत भर कर और हस्ताक्षर सहित, फॉर्म में उल्लिखित डॉक्यूमेंट्स के साथ सबमिट करें.
  • पूरे डॉक्यूमेंट प्राप्त होने के बाद क्लेम को प्रोसेस किया जाएगा
  • क्लेम के प्रत्येक चरण पर आपको SMS/ईमेल के माध्यम से अद्यतित किया जाएगा.
  • अगर चुना जाता है, या चेक के माध्यम से या NEFT के माध्यम से भुगतान किया जाएगा
  • आपको अपने रेडी रिकॉर्ड के लिए पूरी ब्रेकअप के साथ क्लेम कंप्यूटेशन शीट प्राप्त होगा

क्लेम प्रोसेस में आपकी मदद करने वाली कुछ महत्वपूर्ण बातें

  • संपत्ति के नुकसान, शारीरिक चोट, चोरी और बड़े नुकसान के मामले में नज़दीकी पुलिस स्टेशन पर FIR दर्ज कराएं.
  • अगर बड़ा नुकसान हुआ है, तो दुर्घटना स्थल से वाहन हटाने से पहले दुर्घटना की सूचना दी जा सकती है ताकि इंश्योरर नुकसान के स्थान पर निरीक्षण की व्यवस्था कर सकें.
  • चोट, मृत्यु, थर्ड पार्टी की संपत्ति के नुकसान, चोरी और दंगा, हड़ताल और आतंकवादी गतिविधियों के कारण नुकसान की स्थिति में, तुरंत संबंधित पुलिस स्टेशन को जानकारी देनी आवश्यक है.
अवॉर्ड और सम्मान
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