IRDA ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿದ ಟೈಮ್ಫ್ರೇಮ್ನ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನಕ್ಕಾಗಿ ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಿಗದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ನೀಡಿದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ನಿಮ್ಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಪೂರೈಸದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಇಲ್ಲಿಗೆ ಬರೆಯಬಹುದು: grievance@hdfcergo.com ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಕುಂದುಕೊರತೆಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. ವಿಷಯವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ, ಈ ಇಮೇಲ್ ID ಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 14 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಅಂತಿಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಕೋರಿಕೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ನಾವು ಮೀಸಲಾದ ಡೆಸ್ಕ್ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ:
1.ಹಿರಿಯ ನಾಗರಿಕರು ಮತ್ತು ದೈಹಿಕ ನ್ಯೂನತೆಯುಳ್ಳ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು: ಹಿರಿಯ ನಾಗರಿಕರು ಮತ್ತು ದೈಹಿಕ ನ್ಯೂನತೆಯುಳ್ಳ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಈ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಕೋರುತ್ತೇವೆ 022 6158 2026. ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ನೀವು ನಮಗೆ ಇಲ್ಲಿ ಕೂಡ ಬರೆಯಬಹುದು seniorcitizen@hdfcergo.com
2.ಮಹಿಳೆಯರು: ನಮ್ಮ ಮಹಿಳಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಈ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವಂತೆ ನಾವು ಕೋರುತ್ತೇವೆ - 022 6158 2055
3.ಕುಂದುಕೊರತೆ: ಯಾವುದೇ ದೂರುಗಳಿಗೆ, ನೀವು ನಮ್ಮ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಹಾಯವಾಣಿಗೆ ಕೂಡಾ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು - 18002677444 (ಸೋಮವಾರದಿಂದ ಶನಿವಾರದವರೆಗೆ 9 AM ನಿಂದ 6 PM ವರೆಗೆ ಕಾರ್ಯ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ)
ಮೇಲಿನ ಕಚೇರಿಯ ನಿರ್ಧಾರ/ಪರಿಹಾರದಿಂದ ನೀವು ತೃಪ್ತಿ ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ 14 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಇಲ್ಲಿಗೆ ಬರೆಯಬಹುದು: cgo@hdfcergo.com
ನಮಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ರೆಗ್ಯುಲೇಟರಿ ಆ್ಯಂಡ್ ಡೆವಲಪ್ಮೆಂಟ್ ಅಥಾರಿಟಿ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (IRDAI) ಒದಗಿಸಿದ ಏಕೀಕೃತ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ವೇದಿಕೆ- ಬಿಮಾ ಭರೋಸಾ ಮೂಲಕ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಬಹುದು. ಈ ಪೋರ್ಟಲ್ ವಿವಿಧ ವಿಮಾದಾತರಲ್ಲಿ ತಡೆರಹಿತವಾಗಿ ದೂರುಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ. ಬಿಮಾ ಭರೋಸಾ ಪೋರ್ಟಲ್ ಅಕ್ಸೆಸ್ ಮಾಡಲು, ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
ಮೇಲಿನ ಎಸ್ಕಲೇಶನ್ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಬಗೆಹರಿಯದಿದ್ದರೆ, ಮುಂದಿನ ಹಂತದ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ನೀವು 'ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ಕೌನ್ಸಿಲ್' (CIO) https://www.cioins.co.in/ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಆನ್ಲೈನ್ ದೂರನ್ನು ದಾಖಲಿಸಬಹುದು. ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ಕಾಂಟಾಕ್ಟ್ ಲಿಸ್ಟ್ ಹುಡುಕಲು ಕೆಳಗೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿಪಾಲಿಸಿದಾರರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿ ರಕ್ಷಣೆ ಕುರಿತಾದ ಪಾಲಿಸಿಯನ್ನು ನೋಡಲು ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ
ದೂರುಗಳು/ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ, ದಯವಿಟ್ಟು ಹತ್ತಿರದ ಎಚ್ಡಿಎಫ್ಸಿ ಎರ್ಗೋ ಆಫೀಸ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಶಾಖೆ ಪ್ರಕಾರದ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು