स्तर 1

For lack of a response or if the response provided does not meet your expectation, you can write to: grievance@hdfcergo.com किंवा तुमची तक्रार सादर करा वर क्लिक करा. प्रकरणाची तपासणी केल्यानंतर, या ईमेल ID वर तुमची तक्रार प्राप्त झाल्याच्या तारखेपासून 14 दिवसांच्या आत अंतिम प्रतिसाद दिला जाईल.
आमच्याकडे यासाठी विनंती पूर्ण करण्यासाठी समर्पित डेस्क आहे:
1. Senior Citizens - We request our senior citizen customers to Call us on - 022 6158 2026 or write to us at seniorcitizen@hdfcergo.com
2. Women - We request our Women customers to Call us on - 022 6158 2055
3. तक्रार - कोणत्याही तक्रारीसाठी, तुम्ही आमच्या टोल-फ्री हेल्पलाईन क्रमांकावर देखील कॉल करू शकता - 18002677444 (सोमवार ते शनिवार 9 AM ते 6 PM पर्यंत कार्यरत)

वैकल्पिकरित्या, तुम्ही इन्श्युरन्स रेग्युलेटरी अँड डेव्हलपमेंट ऑथोरिटी ऑफ इंडिया (IRDAI) द्वारे प्रदान केलेल्या युनिफाईड तक्रार निवारण प्लॅटफॉर्म बिमा भरोसा द्वारे तुमची तक्रार ऑनलाईन रजिस्टर करू शकता. हे पोर्टल तुम्हाला तक्रार दाखल करण्यास आणि इन्श्युररमध्ये त्यांचे निराकरण अखंडपणे ट्रॅक करण्यास सक्षम करते. बिमा भरोसा पोर्टल ॲक्सेस करण्यासाठी, येथे क्लिक करा.