एचडीएफसी एर्गोमध्ये, आम्ही आमच्या मौल्यवान कस्टमर्सना सर्वोत्तम सर्व्हिसची खात्री देतो. तथापि, जर तुम्ही कोणतेही उदाहरण आमच्या निदर्शनास आणून देऊ इच्छित असल्यास, कृपया आमच्याशी थेट संपर्क साधा:
तक्रारी/समस्या नोंदवण्याबाबत अधिक माहितीसाठी कृपया जवळच्या एचडीएफसी एर्गो ऑफिसशी संपर्क साधा
आमच्या कस्टमर तक्रार अधिकाऱ्यांची शाखा निहाय यादी मिळवण्यासाठी येथे क्लिक करा.
जिथे आम्ही जपतो, विश्वासाचे दृढ बंध
प्रतिसाद न मिळाल्यास किंवा दिलेला प्रतिसाद तुमच्या अपेक्षांची पूर्तता करणारा नसल्यास, तुम्ही येथे लिहू शकता: grievance@hdfcergo.com किंवा तुमची तक्रार सबमिट करा वर क्लिक करा. प्रकरणाची तपासणी केल्यानंतर, या ई-मेल आयडीवर तुमची तक्रार मिळाल्याच्या तारखेपासून 15 दिवसांच्या आत अंतिम प्रतिसाद दिला जाईल.
आमच्याकडे यासाठी विनंती पूर्ण करण्यासाठी समर्पित डेस्क आहे:
1. सीनिअर सिटीझन - आम्ही आमच्या सीनिअर सिटीझन कस्टमरला 022- 6242-6226 वर कॉल करण्याची किंवा आम्हाला seniorcitizen@hdfcergo.com वर लिहून कळवण्याची विनंती करतो
2. महिला - आम्ही आमच्या महिला कस्टमरला पुढील नंबरवर कॉल करण्याची विनंती करतो - 022-6242-6255
3. तक्रार - कोणत्याही तक्रारीसाठी, तुम्ही आम्हाला आमच्या टोल-फ्री हेल्पलाईन नंबर - 18002677444 (9:00 AM ते 5:00 PM) वर कॉल करू शकता
जर तुम्ही वरील कार्यालयाच्या निर्णय/निराकरणाबाबत समाधानी नसाल किंवा 15 दिवसांमध्ये कोणताही प्रतिसाद प्राप्त झाला नसेल तर तुम्ही येथे लिहू शकता: cgo@hdfcergo.com
आम्हाला ईमेल कराजर वरील तक्रार निराकरण स्तरावर तुमच्या तक्रारीचे निराकरण झाले नसेल. तर तुम्ही पुढील तक्रार निराकरणासाठी इन्श्युरन्स ओम्बूड्समन सोबत संपर्क साधू शकता. इन्श्युरन्स ओम्बूडसमन संपर्क यादी शोधण्यासाठी खाली क्लिक करा.
संपर्क यादी पाहा