ప్రశ్నలు, ఫిర్యాదులు మరియు ఆందోళనలు
మేము పరిష్కరించేందుకు ఇక్కడ ఉన్నాము!
హెచ్డిఎఫ్సి ఎర్గో వద్ద, మేము మా విలువైన కస్టమర్లకు అత్యుత్తమ స్థాయి సేవలను అందిస్తాము. అయితే, మీరు ఏదైనా ఉదాహరణను మా దృష్టికి తీసుకురావాలనుకుంటే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించడానికి సంకోచించకండి:
ఫిర్యాదులు/ సమస్యలను నమోదు చేయడంపై మరింత సమాచారం కోసం దయచేసి సమీప హెచ్డిఎఫ్సి ఎర్గో కార్యాలయాన్ని సంప్రదించండి
ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి to get the branch wise list of our customer grievance officers.
For lack of a response or if the response provided does not meet your expectation, you can write to: grievance@hdfcergo.com లేదా మీ ఫిర్యాదును సబ్మిట్ చేయండి పై క్లిక్ చేయండి. విషయాన్ని పరిశీలించిన తర్వాత, ఈ ఇ-మెయిల్ ఐడి పై మీ ఫిర్యాదు అందుకున్న తేదీ నుండి 15 రోజుల వ్యవధిలో తుది ప్రతిస్పందన తెలియజేయబడుతుంది.
ఈ అభ్యర్థనను తీర్చడానికి మా వద్ద ఒక ప్రత్యేక డెస్క్ ఉంది:
1. సీనియర్ సిటిజన్స్ - మా సీనియర్ సిటిజన్ కస్టమర్లను ఈ నంబర్కు కాల్ చేయవలసిందిగా మేము అభ్యర్థిస్తున్నాము - 022 6158 2026 or write to us at seniorcitizen@hdfcergo.com
2. మహిళలు - మా మహిళా కస్టమర్లను మాకు కాల్ చేయమని మేము అభ్యర్థిస్తున్నాము - 022 6158 2055
3. ఫిర్యాదు - ఏదైనా ఫిర్యాదు కోసం, మీరు మా టోల్-ఫ్రీ హెల్ప్లైన్ నంబర్కు కూడా కాల్ చేయవచ్చు - 18002677444 (సోమవారం నుండి శనివారం వరకు 9 AM నుండి 6 PM వరకు కార్యకలాపాలు)
పై అధికారుల నిర్ణయం/ తీర్మానంతో మీరు సంతృప్తి చెందకపోతే లేదా 15 రోజుల్లోపు ఎలాంటి ప్రతిస్పందనను అందుకోకపోతే, మీరు దీనిపై వ్రాయవచ్చు: cgo@hdfcergo.com
మాకు ఇమెయిల్ చేయండిపైన పేర్కొన్న ఎస్కలేషన్ స్థాయిలలో మీ ఫిర్యాదు పరిష్కరించబడకపోతే, మీరు తదుపరి స్థాయి పరిష్కారం కోసం ఇన్సూరెన్స్ అంబుడ్స్మ్యాన్ను సంప్రదించవచ్చు. ఇన్సూరెన్స్ అంబుడ్స్మ్యాన్ సంప్రదింపు జాబితాను కనుగొనడానికి క్రింద క్లిక్ చేయండి. మీరు ' కౌన్సిల్ ఫర్ ఇన్సూరెన్స్ అంబుడ్స్మ్యాన్' (CIO) వెబ్సైట్ ద్వారా కూడా ఆన్లైన్ ఫిర్యాదును దాఖలు చేయవచ్చు.
సంప్రదింపు వివరాలను క్లిక్ చేయండిమెనూ
మేము మీకు ఏ విధంగా సహాయపడగలము?
మెరుగైన అనుభవం కోసం దయచేసి పోర్ట్రైట్ మోడ్కు రొటేట్ చేయండి.