ప్రశ్నలు, ఫిర్యాదులు మరియు ఆందోళనలు
మేము పరిష్కరించేందుకు ఇక్కడ ఉన్నాము!
హెచ్డిఎఫ్సి ఎర్గో వద్ద, మేము మా విలువైన కస్టమర్లకు అత్యుత్తమ స్థాయి సేవలను అందిస్తాము. అయితే, మీరు ఏదైనా ఉదాహరణను మా దృష్టికి తీసుకురావాలనుకుంటే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించడానికి సంకోచించకండి:
ఫిర్యాదులు/ సమస్యలను నమోదు చేయడంపై మరింత సమాచారం కోసం దయచేసి సమీప హెచ్డిఎఫ్సి ఎర్గో కార్యాలయాన్ని సంప్రదించండి
ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి to get the branch wise list of our customer grievance officers.
For lack of a response or if the response provided does not meet your expectation, you can write to: grievance@hdfcergo.com లేదా మీ ఫిర్యాదును సబ్మిట్ చేయండి పై క్లిక్ చేయండి. విషయాన్ని పరిశీలించిన తర్వాత, ఈ ఇ-మెయిల్ ఐడి పై మీ ఫిర్యాదు అందుకున్న తేదీ నుండి 15 రోజుల వ్యవధిలో తుది ప్రతిస్పందన తెలియజేయబడుతుంది.
ఈ అభ్యర్థనను తీర్చడానికి మా వద్ద ఒక ప్రత్యేక డెస్క్ ఉంది:
1. సీనియర్ సిటిజన్స్ - మా సీనియర్ సిటిజన్ కస్టమర్లను ఈ నంబర్కు కాల్ చేయవలసిందిగా మేము అభ్యర్థిస్తున్నాము - 022 6158 2026 or write to us at seniorcitizen@hdfcergo.com
2. మహిళలు - మా మహిళా కస్టమర్లను మాకు కాల్ చేయమని మేము అభ్యర్థిస్తున్నాము - 022 6158 2055
3. ఫిర్యాదు - ఏదైనా ఫిర్యాదు కోసం, మీరు మా టోల్-ఫ్రీ హెల్ప్లైన్ నంబర్కు కూడా కాల్ చేయవచ్చు - 18002677444 (సోమవారం నుండి శనివారం వరకు 9 AM నుండి 6 PM వరకు కార్యకలాపాలు)
పై అధికారుల నిర్ణయం/ తీర్మానంతో మీరు సంతృప్తి చెందకపోతే లేదా 15 రోజుల్లోపు ఎలాంటి ప్రతిస్పందనను అందుకోకపోతే, మీరు దీనిపై వ్రాయవచ్చు: cgo@hdfcergo.com
మాకు ఇమెయిల్ చేయండిపైన పేర్కొన్న ఎస్కలేషన్ స్థాయిల్లో మీ ఫిర్యాదు పరిష్కరించబడకపోతే, తదుపరి స్థాయి పరిష్కారం కోసం మీరు ఇన్సూరెన్స్ అంబుడ్స్మన్ను సంప్రదించవచ్చు. ఇన్సూరెన్స్ అంబుడ్స్మన్ సంప్రదింపు జాబితాను కనుగొనడానికి దిగువన క్లిక్ చేయండి.
సంప్రదింపు వివరాలను క్లిక్ చేయండిమెనూ
మేము మీకు ఏ విధంగా సహాయపడగలము?
మెరుగైన అనుభవం కోసం దయచేసి పోర్ట్రైట్ మోడ్కు రొటేట్ చేయండి.