எச்டிஎஃப்சி எர்கோவில், எங்கள் மதிப்புமிக்க வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறந்த சேவையை நாங்கள் உறுதியளிக்கிறோம். இருப்பினும், நீங்கள் எங்களுக்கு ஏதேனும் நிகழ்வை தெரிவிக்க விரும்பினால், தயவுசெய்து எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்:
புகார்கள் / குறைகளை பதிவு செய்வது பற்றிய மேலும் தகவலுக்கு தயவுசெய்து அருகிலுள்ள எச்டிஎஃப்சி எர்கோ அலுவலகத்தை தொடர்பு கொள்ளவும்
எங்கள் வாடிக்கையாளர் குறை தீர்க்கும் அதிகாரிகளின் கிளை வாரியான பட்டியலைப் பெற இங்கே கிளிக் செய்யவும்.
ஒரு நம்பகமான பத்திரத்தை உருவாக்க நாங்கள் முயற்சிக்கிறோம்
For lack of a response or if the response provided does not meet your expectation, you can write to: grievance@hdfcergo.com or click on Submit your grievance. After examining the matter, final response would be conveyed within a period of 15 days from the date of receipt of your complaint on this e-mail id.
பின்வருவதன் கோரிக்கைகளை பூர்த்தி செய்ய எங்களிடம் ஒரு அர்ப்பணிக்கப்பட்ட டெஸ்க் உள்ளது:
1. Senior Citizens - We request our senior citizen customers to Call us on - 022- 6242-6226 or write to us at seniorcitizen@hdfcergo.com
2. பெண்கள் - எங்கள் பெண் வாடிக்கையாளர்களை - 022-6242-6255 என்ற எண்ணில் எங்களை அழைக்குமாறு நாங்கள் கேட்டுக்கொள்கிறோம்
3. Grievance - For any grievance, you can also call us on our toll-free helpline number - 18002677444 (9:00 AM to 5:00 PM)
மேலே உள்ள அலுவலகத்தின் முடிவு/தீர்மானத்தில் நீங்கள் திருப்தியடையவில்லை என்றால், அல்லது 15 நாட்களுக்குள் எந்தவொரு பதிலையும் பெறவில்லை என்றால், நீங்கள் இமெயில் அனுப்பலாம்: cgo@hdfcergo.com
எங்களுக்கு இமெயில் செய்யமேலே உள்ள எஸ்கலேஷன் நிலைகளில் உங்கள் குறை தீர்க்கப்படவில்லை என்றால், அடுத்த நிலை நிவர்த்திக்காக நீங்கள் காப்பீட்டு ஆம்பட்ஸ்மேனை அணுகலாம். காப்பீட்டு ஆம்பட்ஸ்மேன் தொடர்பு பட்டியலை கண்டறிய கீழே கிளிக் செய்யவும்.
தொடர்பு பட்டியலை காண்க