রিস্ক কনসাল্টিং পরিষেবা

ইনস্যুুরেন্স প্রোডাক্ট এবং সমাধানের সাথে অফার করা রিস্ক ম্যানেজমেন্ট সার্ভিস ভারতীয় জেনারেল ইনস্যুরেন্স ইন্ডাস্ট্রির জন্য তুলনামূলকভাবে নতুন. ভারতীয় বাজারে বেসরকারী জেনেরাল ইনস্যুুরেন্স সংস্থাগুলির প্রবেশের সাথে সাথে, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা গুরুত্বপূর্ণ বলে বিবেচিত হয়েছে. আমাদের কর্পোরেট ক্লায়েন্টেদের কাছে ভারতীয় ইনস্যুুরেন্স মার্কেটে এই সার্ভিস অফার করার ক্ষেত্রে আমাদের কোম্পানি অন্যতম অগ্রণী হয়েছে.

ম্যানেজমেন্ট' শব্দটি কার্যক্রম আয়োজন এবং সম্পদের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষেত্রে এমনভাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে যাতে কিছু কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য অর্জন করা যায়. একটি শিল্প বা বাণিজ্যিক সংস্থার উদ্দেশ্য হতে পারে লাভ সর্বাধিক করা, রাজস্ব বৃদ্ধি করা, নেট মূল্য বাড়ানো বা বিভিন্ন উদ্দেশ্যের সংমিশ্রণ.

রিস্ক ম্যানেজমেন্ট প্রকৃতপক্ষে অনিশ্চিত ঘটনার প্রভাব হ্রাস করার জন্য কার্যক্রম এবং সম্পদের পরিকল্পনা, ব্যবস্থা এবং নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত বিষিয়ে সাথে সম্পর্কিত. অনিশ্চয়তার কারণে উদ্ভূত ঝুঁকিগুলি নিম্নলিখিত প্রকারে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে যেমন উৎপাদনের ঝুঁকি, বিপণন এবং বিতরণের ঝুঁকি, ফাইন্যান্সিয়াল ঝুঁকি, ব্যক্তিগত ঝুঁকি এবং পরিবেশগত ঝুঁকি.

ঝুঁকি পরিচালনার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়ে থাকে.

এড়িয়ে চলতে হবে – এটি ঝুঁকিগুলি সামলানোর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপায়. যে সমস্ত কার্যকলাপগুলি 'ঝুঁকি প্রবণ' বলে মনে করা হয় সেগুলির বিষয়ে কোনোরূপ ঝুঁকি নেওয়া থেকে বিরত থাকতে হবে’. উদাহরণস্বরূপ, যদি ফ্যাক্টরি প্রোডাক্ট তৈরী করার ক্ষেত্রে কিছু দাহ্য পদার্থ ব্যবহার করে, তাহলে এই ধরণের প্রোডাক্ট প্রস্তুত করার কথা চিন্তা করে উচিত নয়, যাতে আগুন লাগার ঝুঁকি এড়ানো যায়.

ঝুঁকি হ্রাস করা – এটি ক্ষতি করতে পারে এমন ঘটনা ঘটার সম্ভাবনা বা যে ধরণের ক্ষতি হয়ে থাকে তার সম্ভাব্য পরিমাণকে কম করার জন্য যে পদ্ধতি গুলি প্রয়োগ করা প্রয়োজন সেগুলিকে কভার করে. এটি ঝুঁকি নজর দেওয়ার একটি আরও ইতিবাচক পদ্ধতি. উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো ফ্যাক্টরির দাহ্য পেইন্ট এবং থিনার ব্যবহার করে স্প্রে পেইন্টিং সেকশান থাকে, তবে তারা এর পরিবর্তে পাউডার কোটিং ব্যবহার করতে পারেন.

ঝুঁকি সম্পর্কিত ধারণা – ঝুঁকিগুলি একবার চিহ্নিত হয়ে গেলে এবং সম্ভাব্য দুর্ঘটনাগুলির জন্য কত খরচ হতে পারে তা নির্ধারণ করা হয়েগেলে, এর পরবর্তী পর্যায় হলো কিভাবে এই ধরণের ঝুঁকিগুলিকে সামলানো হবে. একটি বিকল্প হল ঝুঁকিটি নিজের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখা, যাতে দুর্ঘটনা ঘটলে তাদের জন্য নিজের সম্পদের মধ্যে থেকেই পরিশোধ করা যেতে পারে. এটি পরামর্শ দেওয়া হয় সেইসমস্ত ক্ষেত্রে যেখানে ঝুঁকির প্রভাব অনুমানযোগ্যভাবে কম, সঠিকভাবে পরিমাপ করা হয় এবং বিজনেসের জন্য মারাত্মক ক্ষতিকারক না হয়ে থাকে.

Transfer – Alternative way for reduction of risk is to transfer the activities which creates the risks on to someone else instead of doing it oneself, for e.g. Subcontracting of activities involving handling of highly flammable materials to third parties. However, the most important and practical form of risk transfer is ‘insurance’, whereby a professional risk carrier such as a Non-Life insurer is requested to carry the residual risk at a consideration, called the premium

এইচডিএফসি এর্গোতে, আমাদের আন্ডাররাইটাররা মূলত "রিস্ক ট্রান্সফার" এর উপর ফোকাস করে থাকেন, আমাদের রিস্ক কনসাল্টিং সার্ভিসের সাথে আমাদের ইঞ্জিনিয়াররা "রিস্ক রিডাকশান" দ্বারা আমাদের রিস্ক ট্রান্সফার সার্ভিসের পূরণ করে থাকে - ঝুঁকি শনাক্তকরণ, পরিমাণ নির্ধারণ এবং হ্রাস করার জন্য পরামর্শমূলক পরিষেবা প্রদান করে যার মাধ্যমে ঝুঁকি ট্রান্সফার বা ইনস্যুুরেন্স প্রিমিয়ামের খরচ কমানো হয়.

প্রিভেন্টিভ উপায়গুলি সুপারিশ করার সময় আমরা কাস্টমারদের ব্যবহারিক এবং ফাইন্যান্সিয়াল সীমাবদ্ধতা বুঝতে পারি. আমাদের সুপারিশগুলি থিওরেটিকাল ডোমেনে কাজ করে না. ক্লায়েন্টরা বাস্তবায়নের বিষয়ে জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য সুপারিশগুলি সবসময় সাশ্রয়ী মূল্যে দেওয়া হয়ে থাকে.

রিস্ক কনসাল্টিং পরিষেবা

আমাদের সাথে বিভিন্ন বিভাগের ইঞ্জিনিয়াররা কাজ করেন যারা ভারতের বিভিন্ন প্রান্তে রিস্ক ইঞ্জিনিয়ার হিসাবে কর্মরত রয়েছেন. আমাদের রিস্ক ইঞ্জিনিয়ারদের বিভিন্ন ব্যবসায়িক লাইনে বিস্তারিত অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং ভারত এবং বিদেশের প্রতিষ্ঠানগুলির থেকে সাম্প্রতিক ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তিগুলির বিষয়ে প্রশিক্ষণ নিয়ে থাকেন

কিছু বিশ্বব্যাপী

general insurance companiesযারা বর্তমানে ভারতে উপস্থিতি নেই তারা ভারতে তাদের ক্লায়েন্টদের রিস্ক ইঞ্জিনিয়ারিং পরিষেবা অফার করার জন্য আমাদের সাথে টাই আপ করেছে. আমাদের রিস্ক ইঞ্জিনিয়ারিং সার্ভিসেস অনুমোদন-প্রাপ্ত মাপদন্ড যেমন ন্যাশনাল ফায়ার প্রোটেকশন অ্যাসোসিয়েশান (ইউএস), ফায়ার প্রোটেকশন অ্যাসোসিয়েশান (UK), ট্যারিফ অ্যাডভাইজরি কমিটি (TAC) অয়েল ইন্ডাস্ট্রি সেফটি ডিরেক্টরেট (OIS), ব্যুরো অফ ইন্ডিয়া (BSI) ইত্যাদি.

 

আমাদের কাছে বিভিন্ন ধরণের ইন্ডাস্ট্রিকে পরিষেবা প্রদান করার ক্ষমতা রয়েছে:

• অটোমোবাইল এবং আনুষঙ্গিক
• ইঞ্জিনিয়ারিং পণ্য
• BPO / IT ইন্ডাস্ট্রি / কল সেন্টার
• সিমেন্ট
• রাসায়নিক
• পেট্রোকেমিক্যাল
• ইস্পাত এবং সংশ্লিষ্ট শিল্প
• ফার্মাসিউটিকাল
• পানীয়
• খাদ্য প্রক্রিয়াকরণ
• টেক্সটাইল
• কাগজ
• পাওয়ার প্ল্যান্ট
• আখ গাছ

আমাদের পরিষেবাগুলি আলাপ-আলোচনার উপর ভিত্তি করে হয় - আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের ইঞ্জিনিয়ার, সেফটি অফিসার এবং ফাইন্যান্স/অ্যাকাউন্টস অফিসারদের সাথে একসাথে কাজ করি যাতে তাদের সম্পূর্ণ পদ্ধতির সঠিকভাবে ব্যাখ্যা পাওয়া যায়:

• সাইট ভিজিট.
• সাইট কর্মরত টিমের সাথে আলাপালোচনা
• তথ্য সংগ্রহ
• কর্মক্ষেত্র সম্বন্ধিত সুপারিশ এবং আলাপালোচনা
• সাধারণ সিদ্ধান্তে উপনীত হওয়া
• রিস্ক সার্ভে রিপোর্ট' (RSR) এর আকারে ক্লায়েন্টের কাছে সুপারিশ জমা দেওয়া
• ক্লায়েন্ট থেকে রিপোর্টের উপর ফিডব্যাক
• ক্লায়েন্ট ফিডব্যাকের উপর ভিত্তি করে নিজের মূল্যায়ন