Wellness Cornerওয়েলনেস কর্নার নতুন
Call To Buy
কেনার জন্য কল করুন: 022 6242 6242
যোগাযোগ করুন

ক্লেম করার প্রক্রিয়া

    ক্লেমের সহজ প্রক্রিয়াকরণের জন্য নিম্নলিখিত বিবরণগুলি অবশ্যই জমা দিন এখানে healthclaims@hdfcergo.com

  • বাতিল করা চেকের সাথে ক্লেম ফর্মে NEFT বিবরণ প্রদান করুন
  • ₹1 লক্ষ বা তার বেশি পরিমাণের সমস্ত ক্লেমের জন্য নিম্নলিখিত KYC ডকুমেন্টগুলির মধ্যে যে কোনও একটির ফটোকপির সাথে KYC (নো ইয়োর কাস্টমার) ফর্ম প্রদান করুন. KYC ফর্মের জন্য এখানে ক্লিক করুন
  • KYC ডকুমেন্ট: আধার কার্ড, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স ভোটার ID ইত্যাদি

    •  

  • আপনার হেলথ পলিসি সম্পর্কিত একটি গুরুত্বপূর্ণ আপডেট!

  • অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে 15 এপ্রিল 2023 থেকে রিইম্বার্সমেন্ট ভিত্তিতে ক্লেমের জন্য হাসপাতালে ভর্তি হওয়ার পরিকল্পনা করা চিকিৎসার জন্য ন্যূনতম 48 ঘন্টা আগে এবং জরুরি ভিত্তিতে হাসপাতালে ভর্তি হওয়ার ক্ষেত্রে 24 ঘন্টার মধ্যে জানাতে হবে. এটি আমাদেরকে আপনার ক্লেম প্রক্রিয়া মসৃণ করে তুলতে সাহায্য করবে. অনুগ্রহ করে এখানে ক্লিক করে ক্লেমটি জানান

ক্যাশলেস প্ল্যান করা হয়েছে


Step 1. Hospitalization

এটি কারা করবে : পলিসি হোল্ডার
কী করতে হবে? এখানে ক্লিক করুন to locate nearest network hospital

Step 2. Avail Cashless & Submission of Documents

এটি কারা করবে : পলিসি হোল্ডার
কী করতে হবে? আপনার হেলথ কার্ড এবং বৈধ ফটো ID দেখানোর মাধ্যমে নেটওয়ার্ক হাসপাতালে ক্যাশলেস সুবিধা গ্রহণ করুন

Step 3. Preauthorization

এটি কারা করবে: নেটওয়ার্ক হাসপাতাল
কী করতে হবে? হাসপাতাল এইচডিএফসি এর্গোকে ক্যাশলেস অনুরোধ পাঠাবে এবং প্রি-অথরাইজেশন ফর্ম অনুমোদনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করবে.

Step 4. At the time of Discharge & Settlement of claim

এটি কারা করবে : এইচডিএফসি এর্গো
কী করতে হবে? এইচডিএফসি এর্গো/ TPA সমস্ত জমা দেওয়া ডকুমেন্টগুলি যাচাই করবে এবং ক্লেম সম্পর্কে চূড়ান্ত স্থিতি জানাবে.

ধাপ 5. স্ট্যাটাস আপডেট

এটি কারা করবে : এইচডিএফসি এর্গো
কী করতে হবে? আপনি আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর বা ইমেল id-তে ক্লেমের প্রতিটি পর্যায়ে SMS/ইমেলের মাধ্যমে একটি আপডেট পাবেন.

ধাপ 6.ক্যাশলেস অনুমোদন এবং ক্লেমের অনুমোদন

এটি কারা করবে: এইচডিএফসি এর্গো এবং নেটওয়ার্ক হাসপাতাল
কী করতে হবে? হাসপাতাল অনুমোদনের জন্য এইচডিএফসি এর্গোকে চূড়ান্ত বিল পাঠাবে এবং এইচডিএফসি এর্গো সেটি পরীক্ষা করবে এবং হাসপাতালে অনুমোদিত ট্রানজ্যাকশানের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত অনুমোদন দেবে. যে কোনও বহির্ভূত খরচ, কো-পেমেন্ট, ডিডাক্টিবেল পরিমাণ আপনাকে পে করতে হবে.

Step 1. Hospitalization

এটি কারা করবে : পলিসি হোল্ডার
কী করতে হবে? নিকটবর্তী হাসপাতালের সাথে যোগাযোগ করুন

Step 2. Claim Registration

এটি কারা করবে : পলিসি হোল্ডার
What should be done?To register your claim, fill the claim form and send to us with required documents to below address : Click Here for claim form HDFC ERGO General Insurance Company Ltd 5th Floor, Tower 1, Stellar IT Park, C-25, Sector-62, Noida 201301 State : Uttar Pradesh , City : Noida Pin Code : 201301

Step 3. Approval of Claim

এটি কারা করবে: এইচডিএফসি এর্গো
কী করতে হবে? এইচডিএফসি এর্গো সমস্ত ডকুমেন্ট পরীক্ষা করবে এবং ক্লেম অনুমোদন করবে. যদি অতিরিক্ত তথ্য বা ডকুমেন্টের প্রয়োজন হয়, তাহলে এইচডিএফসি এর্গো এর জন্য কল করবে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের সন্তোষজনক প্রাপ্তির পরে ক্লেমটি এইচডিএফসি এর্গো দ্বারা সেটেল করা হবে

ধাপ 4. স্ট্যাটাস আপডেট

এটি কারা করবে:এইচডিএফসি এর্গো
কী করতে হবে? ক্লেমের প্রতিটি পর্যায়ে আপনাকে SMS/ইমেলের মাধ্যমে আপডেট করা হবে 

Step 5. Settlement of claim

এটি কারা করবে: এইচডিএফসি এর্গো
কী করতে হবে? সম্পূর্ণ ডকুমেন্ট পাওয়ার পর, ক্লেমটি প্রক্রিয়া করা হবে এবং NEFT-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করা হবে.

ডকুমেন্ট চেক লিস্ট

ক্লেম রেজিস্টার করার জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের তালিকা

  • এইচডিএফসি এর্গো পলিসি নম্বর ক্লেম ফর্মের সাথে যথাযথভাবে পূরণ করা এবং স্বাক্ষর করা ক্লেম ফর্ম
  • আসল ডিসচার্জ সামারি
  • বিস্তারিত বিবরণ, পেমেন্টের রসিদ এবং, প্রেসক্রিপশন দ্বারা সমর্থিত আসল ফার্মেসি চালান সহ আসল ফাইনাল বিল
  • আসল পরীক্ষা-নিরীক্ষার রিপোর্ট (যেমন. রক্ত পরীক্ষার রিপোর্ট, এক্স-রে, ইত্যাদি)
  • ইমপ্ল্যান্ট স্টিকার/ইনভয়েস, যদি ব্যবহৃত হয় (যেমন. অ্যাঞ্জিওপ্লাস্টি, লেন্স ছানি ইত্যাদিতে স্টেন্টের জন্য.)
  • পূর্বের চিকিৎসার ডকুমেন্ট, যদি থাকে
  • দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে, মেডিকো লিগাল সার্টিফিকেট (MLC) বা FIR
  • অন্যান্য প্রাসঙ্গিক ডকুমেন্ট, যদি থাকে
  • পেমেন্টের জন্য NEFT এর বিবরণ: প্রস্তাবকারীর নামে বাতিল করা চেক বা ব্যাঙ্ক6 দ্বারা অ্যাটাস্টেড করা পাসবই-এর কপি) 1 লক্ষ বা তার বেশি পরিমাণের সমস্ত ক্লেমের জন্য: যে কোনও একটি KYC ডকুমেন্টের ফটোকপির সাথে KYC ফর্ম (যেমন. আধার কার্ড, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ভোটার ID ইত্যাদি)
  • 1 লক্ষ বা তার বেশি পরিমাণের সমস্ত ক্লেমের জন্য: যে কোনও একটি KYC ডকুমেন্টের ফটোকপির সাথে KYC ফর্ম (যেমন. আধার কার্ড, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ভোটার ID, ইত্যাদি) KYC ফর্ম
পুরস্কার এবং স্বীকৃতি

মেনু

কীভাবে সাহায্য করতে পারি?

emailপলিসির কপি ইমেল/ডাউনলোড করুন
Tax Certificate80D করের সার্টিফিকেট
Update details কনট্যাক্ট বিবরণ আপডেট করুন
Make changesপরিবর্তন/অনুমোদন করুন
register claimক্লেম রেজিস্ট্রেশন
track-claimক্লেম ট্র্যাক করুন
transfer insuranceইনস্যুরেন্সের ট্রান্সফার - মোটর
Cancel Policyপলিসি বাতিলকরণ
ekycprocesse-KYC পদ্ধতি
make paymentপেমেন্ট করুন
Chat with usআমাদের সাথে চ্যাট করুন
pay duesআরও বিকল্পের জন্য এখানে ক্লিক করুন
kypআপনার পলিসি জানুন
x